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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

Que tu conexión a internet sea lenta, puede ser resultado de no haber contratado una velocidad adecuada a tu consumo de internet en casa. En Jazztel no sólo te ofrecemos diferentes tarifas de Fibra óptica para disfrutar de una buena navegación, sino que también puedes contratar ADSL de máxima velocidad. Escoge la tarifa que mejor se adapta a tus necesidades y contrátala con nuestro servicio gratuito de llamada.
A diferencia del ADSL, a la hora de contratar Fibra óptica deberás comprobar previamente su disponibilidad en tu hogar. Para ello, ponte en contacto con uno de nuestros operadores llamando gratis al 900 834 692 o facilitándonos tu número de teléfono en el cuadro habilitado para ello.
Al ser cliente de Jazztel tendrás acceso, entre otras cosas, a un test de velocidad de ADSL y Fibra óptica con el que poder realizar un diagnóstico de tu conexión a internet. Obtenido el resultado, podrás comprobar que dispones de los megas totales de la tarifa de internet contratada.
Como cliente de Jazztel tendrás acceso al servicio de Orange TV con el que podrás disfrutar de los mejores contenidos de la televisión al mejor precio. Si tu pasión es el fútbol, contrata el pack de Orange TV Fútbol para vivir la emoción de todos los partidos de la temporada en canales como El Partidazo. En cambio, si lo que prefieres es seguir todas las series, contrata el pack de Jazztel Cine y Series, para tener acceso a una gran variedad de canales como Fox, TNT, Calle 13 y AXN, entre otros.

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