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Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a consultas habituales

Que tu conexión a internet sea lenta, puede ser resultado de no haber contratado una velocidad adecuada a tu consumo de internet en casa. En Jazztel no sólo te ofrecemos diferentes tarifas de Fibra óptica para disfrutar de una buena navegación, sino que también puedes contratar ADSL de máxima velocidad. Escoge la tarifa que mejor se adapta a tus necesidades y contrátala con nuestro servicio gratuito de llamada.
A diferencia del ADSL, a la hora de contratar Fibra óptica deberás comprobar previamente su disponibilidad en tu hogar. Para ello, ponte en contacto con uno de nuestros operadores llamando gratis al 900 834 692 o facilitándonos tu número de teléfono en el cuadro habilitado para ello.
Al ser cliente de Jazztel tendrás acceso, entre otras cosas, a un test de velocidad de ADSL y Fibra óptica con el que poder realizar un diagnóstico de tu conexión a internet. Obtenido el resultado, podrás comprobar que dispones de los megas totales de la tarifa de internet contratada.

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